fa بررسی شکایت های مربوط به قصورات دندانپزشکان و دندان سازان شیراز ارجاع شده به اداره کل پزشکی قانونی و نظام پزشکی فارس طی سال‌های 1385 الی 1390 مقاله پژوهشی Research Article زمینه و هدف: طب بدون حادثه و پیچیدگی قابل انجام نیست. دندانپزشکان نیز مانند پزشکان در حوزه‌ای فعالیت می کنند که علی رغم تلاش آنها برای التیام درد بیمار، در پاره‌ای از موارد در روند درمان حادثه‌ای پیش می آید که منجر به آسیب به بیمار و نارضایتی وی می شود. این مطالعه به بررسی شکایات دندانپزشکی دندانپزشکان و دندانسازان تجربی شیراز می پردازد. روش بررسی: در این مطالعه تحلیلی مقطعی، به روش سرشماری تمامی پرونده های شکایات دندانپزشکی سالهای 1390-1385 را در سازمان نظام پزشکی و اداره کل پزشکی قانونی شیراز بررسی کردیم. داده ها در نرم افزار آماری SPSS، نسخه 17 ثبت و برای تحلیل یافته ها از آزمون آماری Chi- squareاستفاده شد. یافته‌ها: در طول این 6 سال، 107 پرونده شکایت در این دو سازمان تشکیل شده بود که شکایات در اکثر موارد علیه دندانپزشکان عمومی بود که در مطب خصوصی کار می کردند. بیشتر شکایات مربوط به رشته جراحی فک و صورت و به علت آسیب به ساختمان‌های مجاور حین کشیدن دندان بود. نتیجه‌گیری: بنابر نتایج این مطالعه و سایر پژوهش‌ها در ایران، این نیاز احساس می شود که باید دندانپزشکان را در زمینه انتخاب صحیح بیمار، دانش تئوری، مهارت عملی و مهارت های برقراری ارتباط عاطفی صحیح با بیمار، بیشتر آموزش داد تا گامی مؤثر در جهت کاهش بروز قصورات و میزان نارضایتی و شکایت علیه آنها برداشته شود. Background: Medicine cannot be practice without accident or complication. Like medicine doctors, dentists practice in a field that despite their attempt to relieve patients' pain, sometimes an accident hurts patient and make unsatisfactory for them. This study assesses dental claims of dentists and experimental technicians in Shiraz. Methods: In this analytic cross- sectional study, we assessed all dental claims documents registered in Islamic Republic of Iran Medical Council and Legal Medicine Organization during 2006- 2011. Data were entered to 17 version of SPSS statistics software and Chi- square test was used in order to analysis of findings. Findings: During these 6 years, 107 dental claim documents had been registered in these 2 organizations which the most of claims were against general dentists who were working in private solo- practice clinics. The most of complaints were related to oral and maxillofacial surgery specialty because of hurting adjacent structures during tooth extraction. Conclusion: Based on the results of this study and other studies in Iran, it seems that we need to educate our dentists more about correct case selection, science, practical skills and correct communication with patient in order to reduction of malpractice and unsatisfactory and complaint against them. قصورات دندانپزشکی، اداره پزشکی قانونی، شکایات، شیراز. Dental Malpractice, Legal Medicine Organization, Claims, Shiraz. 291 299 http://sjfm.ir/browse.php?a_code=A-10-342-47&slc_lang=fa&sid=1 Arya Hedjazi آریا حجازی 110031947532846001972 110031947532846001972 No Legal Medicine Organization سازمان پزشکی قانونی Barbod Zamiri باربد ضمیری 110031947532846001973 110031947532846001973 No Shiraz University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی شیراز Mohammad Zareanezhad محمد زارع نژاد zarenezhad@hotmail.com 110031947532846001974 110031947532846001974 Yes Legal Medicine Organization مرکز تحقیقات پزشکی قانونی Seyedeh Mina Salehi سیده مینا صالحی 110031947532846001975 110031947532846001975 No Shiraz University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی شیراز Saeed Gholamzadeh سعید غلامزاده 110031947532846001976 110031947532846001976 No Legal Medicine Organization پزشکی قانونی استان فارس Mojtaba Khademi مجتبی خادمی 110031947532846001977 110031947532846001977 No Homozghan University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان Masoud Ghadipasha مسعود قادی پاشا 110031947532846001978 110031947532846001978 No Legal Medicine Organization سازمان پزشکی قانونی